Print
A jelen dokumentumban foglalt szolgáltatásokat Kissné Pethő Katalin E.V. (székhely: 4032 Debrecen, Borbíró tér 2. fsz. 2., egyéni vállalkozó) nyújtja.
A vállalkozás jogszerűen és bejegyzett módon használja a „Parkolómester” fantázianevet, amelyet a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) is nyilvántartásba vett. A továbbiakban a dokumentumban „Szolgáltató” vagy „Parkolómester” megnevezés alatt értendő a vállalkozás.
Parkolómester parkolónk címe: 2220 Vecsés, Széchenyi út 153/B.
A Szolgáltató oldalain kizárólag parkolási szolgáltatás rendelhető meg. A megrendelés kötelezi a Megrendelőt arra, hogy a teljesítéshez szükséges személyes adatait megadja, a szükséges dokumentumokat benyújtsa, valamint a szolgáltatás díját a kiállított díjbekérő alapján előre kiegyenlítse.
Ha a megrendeléshez szükséges foglalási adatok hiányosan, vagy a fizetés során átutalásos fizetést jelölt meg és a fizetés módját nem módosítja de nem is teljesíti azt határidőre, vagy a megrendelő nem jelenik meg a foglalás időpontjában, és nem gondoskodik annak módosításáról, vagy előzetesen lemondásáról a Szolgáltató jogosult a foglalást egyoldalúan törölni és a megrendelés teljesítését megtagadni a hiányos adatok vonatkozásában. Az ilyen esetek során elmaradt parkolási szolgáltatások kapcsán a megrendelő semmilyen kártérítési igény nem érvényesíthet, a parkoló szolgáltatójával szemben az elmaradt vagy törlésre került foglalás(ok) okán keletkezett kárából.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a megrendelés leadásával elfogadja a honlapon megtalálható és elérhető aktuális a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit és a Parkolási Szabályzatot, és azok rendelkezéseit maradéktalanul betartja a szolgáltatás igénybevétele során, továbbá kijelenti, hogy megismerte a Parkolómester web oldalán elérhető aktuális Adatkezelési tájékoztatót.
A megrendelés során megadott kuponkód kizárólag egyetlen gépjárműre érvényes. Több gépjármű esetén több kuponkód is felhasználható. A kuponkódokat a Szolgáltató biztosítja a Megrendelő számára, és azok értékét, illetve érvényességi feltételeit a Szolgáltató határozza meg. A kuponkódok nem minősülnek visszatérítendő kedvezménynek, azok után visszatérítés nem igényelhető. Minden kuponkódhoz egyedi felhasználási feltételek tartoznak. A kupon készpénzre nem átváltható a kupon felhasználásának elmaradásból származó árkedvezményre reklamáció utólagosan, vagy kompenzáció nem igényelhető!
A megrendelt parkolási szolgáltatás a foglalás dátumát megelőzően a +36 20 259 3989 telefonszámon vagy emailben (info@parkolomester.hu) megküldött levélben a megrendelő lemondhatja legkésőbb a foglalásban megjelölt kezdőnapig. A lemondott megrendelés esetében az előre kifizetett díjat vissza utaljuk a megrendelő bankszámlájára.
Bankkártyás fizetés esetén a foglalás kezdő napjáig van lehetőség a szolgáltatás lemondására. A már igénybe vett szolgáltatás díja sem részben, sem egészben nem téríthető vissza és elállás sem gyakorolható utólagosan a szolgáltatás vonatkozásában.
A minőségi kifogás Panaszkezelési szabályzat szerint terjesztheti be a megrendelő a szolgáltató irányában. A szolgáltató a panaszokat minden esetben kivizsgálja, és a megrendelőt tájékoztatja a kivizsgálás eredményéröl, illetve ha jogosult a kártérítés feltételeiről.
A Szolgáltató a bankkártyás fizetés visszatérítését kizárólag a tranzakció költségével csökkentett összegben teljesíti. A kuponok vonatkozásában visszatérítésnek helye nincs.
A visszatérítési feltételek összhangban állnak a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályokkal.
A parkolási szolgáltatás megrendelése online felületen történik, ahol a Megrendelő kiválaszthatja a számára megfelelő fizetési módot.
A Szolgáltató a bankkártyás fizetés esetén a szolgáltatás teljesítését csak a sikeres tranzakció után biztosítja.
A Szolgáltató által kínált szolgáltatások díja az alábbi módokon fizethető:
A megrendelést követően a Megrendelő díjbekérőt kap, amely tartalmaz minden szükséges információt a fizetéshez. A díjbekérő nem minősül számlának, és nem alkalmas ÁFA visszaigénylésre.
A fizetés beérkezése és könyvelése után a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben juttat el a Megrendelőnek, függetlenül attól, hogy a fizetés online vagy készpénzes módon történt.
A Szolgáltató a saját szolgáltatásaira az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szavatossági és garanciális szabályokat alkalmazza.
Kapcsolattartásra az alábbi elérhetőségeken van lehetőség: 2220 Vecsés, Széchenyi út 153/B.
Személyes ügyintézés kizárólag előre egyeztetett időpontban lehetséges.
Nem műszaki jellegű panaszokat az info@parkolomester.hu email címen lehet benyújtani.
Műszaki jellegű probléma esetén kérjük, hívja a +36 20 330 0895 telefonszámot.
A beérkezett panaszokat a Szolgáltató soron kívül elbírálja.
A bankkártyás fizetés a Stripe nemzetközi fizetési rendszeren keresztül történik. A fizetési felületen megadott bankkártya adatokat a Szolgáltató nem ismeri meg, nem fér hozzájuk, és nem tárolja.
A Stripe rendszer a legmagasabb szintű biztonsági tanúsítványokkal rendelkezik (pl. PCI-DSS megfelelőség), és a tranzakciók során banki szintű titkosítás védi az adatokat. A fizetés minden esetben titkosított, biztonságos kapcsolaton keresztül történik az Ügyfél és a Stripe rendszere között.
Érvényes: 2025.06.29.
